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TRACKWORKTIME - NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Willkommen auf der trackworktime.com-Website. Bitte machen Sie sich mit den Nutzungsbedingungen vertraut, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Durch die Nutzung unserer Website und Software erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden hierin enthaltenen Bedingungen einzuhalten und an diese gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie keine Informationen überprüfen oder Waren oder Produkte von dieser Website beziehen.

die Vereinbarung und uns dar

trackworktime.com (der „Dienstanbieter“) bestimmt die Nutzungsbedingungen der Website und der Softwareprogramme („das Produkt“) und stellt in Ermangelung einer Lizenzvereinbarung, die der Software während der Installation beiliegt, die Vereinbarung zwischen Ihnen dar und wir. Diese Vereinbarung gilt für Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen. Der Endbenutzer kann das Produkt, das der Lizenzvereinbarung beiliegt oder diese enthält, nicht installieren, es sei denn, er oder sie hat zuvor den Bedingungen der Lizenzvereinbarung zugestimmt. Der Dienstanbieter ist nur bereit, Ihnen Produkte zu lizenzieren, wenn Sie alle in dieser Vereinbarung enthaltenen Bedingungen akzeptieren.

Bearbeiten, Löschen und Ändern

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Dokumente, Informationen oder andere Inhalte, die auf der Website erscheinen, zu bearbeiten oder zu löschen.

Art der Zusammenarbeit

Der Nutzer erhält vom Dienstleister ein Angebot (in der Regel eine pdf-Datei) für das Zeiterfassungssystem gemäß seiner Anfrage. Der Dienstanbieter kann dem Benutzer eine Probenutzung der Anwendung für bis zu 15 Tage gestatten. In Ausnahmefällen kann der Nutzer eine Verlängerung der Probezeit beantragen. Das Ziel der Installation einer Testversion des Produkts besteht darin, dem Benutzer die Entscheidung zu erleichtern, ob er es kaufen oder aufgeben möchte. Der Benutzer zahlt den, während der Probezeit angebotenen Betrag, der auch die endgültige Bestätigung dafür ist, dass das Produkt zu ihm passt und das es funktionsfähig und in allem korrekt ist, wonach er das Recht auf eine Lizenz zur Nutzung des Produkts erwirbt. Das Produkt wird lizenziert, nicht verkauft. Die Lizenz ist nicht auf Dritte übertragbar.

Wir behalten uns das Recht vor, neue Versionen des Produkts auf Benutzern zu installieren, die eine verbesserte Benutzererfahrung und Lösungen für identifizierte Probleme enthalten. Softwareänderungen sind nur für die neueste Softwareversion des Produkts möglich und können einem Sonderangebot unterliegen. Alle unsere zusätzlichen Dienstleistungen können Gegenstand eines Sonderangebots sein, wenn das Produkt aus irgendeinem Grund für den Benutzer unbrauchbar oder nicht funktionsfähig wird (alte Version, Update, Absturz, Beschädigung von Daten und/oder Geräten, ...)..

Produktschulung und -anpassung

Alle Produktschulungen und Anpassungen können Sonderangeboten unterliegen. Die Produktanpassung umfasst die Anpassung der im Programm vorhandenen Parameter, um das Produkt für den Betrieb unter bestimmten Bedingungen beim Benutzer vorzubereiten. Es wird darauf hingewiesen, dass während des Einrichtungsvorgangs eine Situation eintreten kann, in der das Produkt nicht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen funktioniert, wenn diese Einrichtung nicht korrekt durchgeführt wird. Daher ist es erforderlich, dass der Benutzer den Betrieb des Produkts nach der Einrichtung unabhängig davon testet, entweder durch den Benutzer oder eine andere Person. Zum Beispiel: Eine falsche Einstellung der erforderlichen Stunden, Schichten usw. kann zu einer falschen Berechnung der Arbeitszeit führen. Alle diese Einstellungen stehen dem Benutzer zur Verfügung, so dass der Benutzer für sie verantwortlich ist.

Schulungen können per Fernzugriff über das Telefon und eine Remote-Desktop-Anwendung durchgeführt werden.

Administrator

Der Benutzer ist verpflichtet, eine professionelle, kompetente und personell geeignete Person seiner Wahl zu ernennen, die mit den Vertretern des Produktlieferanten bezüglich der Einführung, Schulung und Instandhaltung des Programms kommuniziert, dh. Systemadministrator. Der Systemadministrator ist verpflichtet, alle übermittelten Anweisungen, Hinweise und Informationen, die wir auf der Website veröffentlichen oder in elektronischer Form per E-Mail versenden, zu lesen und zu studieren. Er sollte:

  • verfügen über Grundkenntnisse des Windows-Betriebssystems
  • bei Bedarf interne Schulungen für jeden Bediener durchführen
  • bei der Nutzung mobiler Endgeräte über Grundkenntnisse des Betriebssystems Android verfügen
  • die Bestimmungen in diesem Dokument einhalten müssen

Technische Bedingungen für die Installation

Das Produkt kann nur auf einem 64-Bit-Betriebssystem von Microsoft Windows installiert werden. Der Dienstanbieter unterstützt aktuelle Windows-Betriebssysteme, die von Microsoft unterstützt werden und die noch nicht end-of-life Phase erreicht haben. Wir unterstützen auch die auf unserer Website veröffentlichten aktuellen Lösungen von Endgeräte- und Steuerungsherstellern. Im Falle der Beendigung der Unterstützung durch den Terminal- oder Controller-Hersteller (z.B. Ersetzen der Firmware in Terminals durch neue) ist der Dienstanbieter nicht verpflichtet und nicht in der Lage, weiterhin Unterstützung für Softwarelösungen bereitzustellen, die auf alter Firmware beruhten.

Produktinstallation bedeutet die Installation einer ausführbaren Version des Produkts. Unter Installation versteht man nicht die Installation oder Lieferung von Quellcode. The technische Bedingungen zur Installation werden vom Diensteanbieter auf der Website veröffentlicht.

Für den Fall, dass Sie Geräte für Ihr System von einem anderen Verkäufer erworben haben, garantiert der Dienstanbieter nicht den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Softwarelösung und ist auch nicht verpflichtet, Korrekturen und Änderungen am Produkt für den Benutzer vorzunehmen.

Lizenzgewährung

Der Dienstanbieter gewährt dem Lizenznehmer eine persönliche, nicht übertragbare Lizenz ausschließlich zur Nutzung des Produkts, für das die entsprechenden Lizenzgebühren bezahlt wurden. Die Lizenz kann dauerhaft oder für einen Zeitraum von einem (1) Jahr erteilt werden. Die Bedingungen, unter denen die Lizenz verlängert wird, werden vom Diensteanbieter im Angebot (normalerweise in einer pdf-Datei) bereitgestellt. Der Kunde kann die Produktfunktionalität mit verschiedenen von uns, auf unserer Website angebotenen Modulen, erweitern, indem er Lizenzen für diese Module bezahlt. Eine Produktlizenz gilt für die Verwendung auf einem physischen Gerät (Computer oder Mobiltelefon) und ist nicht übertragbar. Das Produkt kann nicht auf irgendeiner Art von virtueller Maschine oder auf Software installiert werden, die das Erstellen solcher virtueller Maschinen unterstützt (Virtual PC, VMware, Virtual Box usw.). Die Aktivierung von Lizenzen ist nur über eine Internetverbindung möglich.

Wenn eine neue Hauptversion des Produkts veröffentlicht wird, bietet der Softwareanbieter dem Benutzer der vorherigen Hauptversion eine Lizenzverlängerung mit einem Sonderrabatt an. Der Benutzer ist nicht verpflichtet, den Übergang auf die neue Hauptversion zu akzeptieren, aber dies wird angesichts der großen Verbesserungen und Unterschiede empfohlen, die ein besseres Benutzererlebnis und eine einfachere Datenverarbeitung ermöglichen. Der Benutzer kann alle Nebenversionen kostenlos herunterladen.

Während Sie das Produkt verwenden, können Sie technische Unterstützung für das Produkt und Beratungen mit uns in Bezug auf technische und andere Angelegenheiten per E-Mail, Telefon oder über andere verfügbare Kanäle anfordern. Wenn der Benutzer eine Lizenz für die alte Hauptversion hat, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Anfrage nach technischer Unterstützung einzuschränken oder abzulehnen.

Unsere Dienstleistungen

Der Dienstanbieter kann die Gebühren und/oder Preise für alle Dienste ohne vorherige Ankündigung an den Benutzer ändern. Der Benutzer wird Eigentümer der Lizenz nach Erfüllung der Verpflichtungen gemäß dem eingereichten Angebot. Alle mit dem Produkt gesammelten Daten sind Eigentum des Benutzers und werden auf seiner Computerausrüstung gespeichert. Der Benutzer ist verpflichtet, sein Geschäft so zu organisieren, dass alle Sicherheitsprotokolle, Rechtsnormen, einschließlich eingehalten werden Serbisches Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (Zakon o zastiti podataka o licnosti, 87/2018-54) und EU regulation 2016/679 (General Data Protection Regulation).

Mobile Endgeräte

Um das mobile Endgeräteteil des Produkts zu verwenden, müssen Sie über ein mobiles Gerät mit einem Android-Betriebssystem verfügen, das mit mobiler Software kompatibel ist. Wir garantieren nicht, dass mobile Software mit Ihrem mobilen Gerät kompatibel ist. Anwendungen für mobile Endgeräte sind kostenlos, sodass der Benutzer deren Betrieb auf seinen Geräten kostenlos überprüfen kann. Obwohl die Anwendungen kostenlos mit dem Zeiterfassungssystem verbunden werden können, ist eine Lizenz erforderlich. Die Bereitstellung geeigneter mobiler Geräte ist eine AUSSCHLIESSLICHE Verpflichtung des Benutzers.

Der Benutzer ist allein verantwortlich für die Nutzung mobiler Daten und die Entstehung anderer ähnlicher Kosten, die in Verbindung mit mobiler Software entstehen, gemäß den Tarifen seines Netzanbieters für mobile Dienste.

Verbindung mit Software von Drittanbietern

Bei einigen Produktoptionen können Sie eine Verbindung zu Software von Drittanbietern herstellen. Software von Drittanbietern wird nicht von trackworktime.com kontrolliert und der Softwarelieferant ist nicht für deren Betrieb verantwortlich. Das Produkt kann Daten in vielen Formaten exportieren (pdf, xls, xml, ods, odt, dbf, html, rtf, jpeg, bmp, tiff, gif, txt, csv, E-Mail). Software von Drittanbietern wird verwendet, um solche exportierten Daten anzuzeigen. Der Produktlieferant garantiert weder den Betrieb des Produkts mit einer installierten Version von Software von Drittanbietern, noch ist es erforderlich, diese Software auf dem Computer des Benutzers zu installieren. Fremdsoftware darf nicht direkt auf die Datenbank zugreifen.

Geistigen Eigentums

Der Produktlieferant und seine Lizenzgeber besitzen die Produkte und alle Kopien, die durch geltende internationale Gesetze, Verträge und Konventionen in Bezug auf geistiges Eigentum und Eigentumsrechte einschließlich Geschäftsgeheimnissen geschützt sind. Der Lizenznehmer verpflichtet sich, angemessene Mittel einzusetzen, um die Produkte vor unbefugter Nutzung, Vervielfältigung, Verteilung oder Veröffentlichung zu schützen. Der Produktlieferant und seine Drittlizenzgeber behalten sich alle Rechte vor, die nicht ausdrücklich in dieser Lizenzvereinbarung gewährt werden, einschließlich des Rechts, Produkte zu ändern und zu verbessern. Der Produktlieferant und seine Lieferanten gewähren keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Rechte zur Nutzung des Produkts und der Dokumentation. Sie stimmen zu, die Website, ihre Materialien oder ihre Dienste nicht zu kopieren, erneut zu veröffentlichen, zu framen, herunterzuladen, zu übertragen, zu modifizieren, zu vermieten, zu leasen, zu verleihen, zu verkaufen, abzutreten, zu verteilen, zu lizenzieren, unterzulizenzieren, zurückzuentwickeln oder abgeleitete Werke zu erstellen, die auf der Website, ihren Materialien oder ihren Diensten basieren.

Die Software wird ausschließlich zur Verwendung durch Endbenutzer gemäß der Lizenzvereinbarung, die zum Zeitpunkt der Installation des Produkts akzeptiert wird, zum Download zur Verfügung gestellt. Jede unbefugte Vervielfältigung, Weiterverbreitung, Verwendung, Vermietung oder Missbrauch des Produkts in irgendeiner Weise ist eine Straftat und eine Grundlage für Schadensersatzansprüche.

Der Dienstanbieter beansprucht kein Eigentum an den Materialien, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich Feedback und Vorschlägen für Produktverbesserungen (der „Vorschlag“). Durch das Hochladen, Bereitstellen oder Einreichen ("Posten") Ihres Angebots gestatten Sie uns jedoch, Ihr Angebot in Verbindung mit dem Betrieb unserer Unternehmen zu verwenden, um unsere Softwaredienste zu aktualisieren. Indem Sie uns Ihr Angebot zur Verfügung stellen, garantieren und versichern Sie, dass Sie alle Rechte an Ihrem Angebot besitzen oder anderweitig kontrollieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Rechte, die Sie benötigen, um die Angebote bereitzustellen, zu posten, hochzuladen, einzugeben oder einzureichen.

Haftungsausschluss und Beschränkungen

Der Benutzer verwendet das Produkt als Werk eines Autors, wobei er alle bekannten Eigenschaften und die Möglichkeit, dass es versteckte Mängel enthält, im Auge behält. Obwohl wir uns bemühen, alle festgestellten Mängel schnell zu beseitigen, kann der Lieferant des Produkts nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus seiner Verwendung ergeben können, oder für Schäden, die sich aus möglichen versteckten Mängeln des Produkts ergeben, oder für Schäden, die während oder aufgrund der Installation des Produkts entstehen können oder aufgrund einer möglichen Funktionseinstellung oder des Verlusts der Zweckmäßigkeit oder des Funktionsverlusts des Produkts. Der Produktlieferant ist nicht verantwortlich für die Ergebnisse und Inhalte von Berichten, Verarbeitungen und Berechnungen, die unter Verwendung des Programms erstellt wurden, da die Berichte und Verarbeitungen von Daten und Parametern (die ebenfalls Daten sind) beeinflusst werden, die der Benutzer unabhängig in der Datenbank konfigurieren kann, und auch weil der Benutzer dies freiwillig tut.

Der Lieferant des Produkts ist nicht verantwortlich für einen möglichen Datenverlust. Der Nutzer ist verpflichtet, Archive zu erstellen und Daten regelmäßig auf die in der Anleitung beschriebene Weise zu sichern. Aus einem solchen Archiv ist es einfach, verlorene Daten wiederherzustellen und Daten aus dem Terminal hinzuzufügen (Terminals haben einen internen Speicher, in dem sie eine begrenzte Menge an Daten speichern können). Jede Sicherung ist durch ein entsprechendes Passwort geschützt. Außerdem haftet der Dienstanbieter nicht für Verluste, die Ihnen dadurch entstehen, dass jemand anderes Ihr Passwort oder Konto mit oder ohne Ihr Wissen verwendet.

Links zu Websites Dritter

Anwendungen von Drittanbietern, die mit dieser Website verlinkt sind oder auf die von dieser Website verwiesen wird, werden Ihnen von den Drittanbietern lizenziert, die diesen Code besitzen, nicht vom Dienstanbieter. Die verlinkten Seiten stehen nicht unter der Kontrolle von trackworktime.com und wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte verlinkter Seiten oder Links, die auf einer verlinkten Seite enthalten sind, oder für Änderungen oder Aktualisierungen solcher Seiten. Der Dienstanbieter stellt Ihnen diese Links nur als Annehmlichkeit zur Verfügung, und die Aufnahme eines Links bedeutet keine Billigung durch uns.

Sie sind allein dafür verantwortlich, alle Gesetze, Regeln und Vorschriften für Software von Drittanbietern zu verstehen und einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diejenigen, die sich auf Export- oder Importaktivitäten, Steuern oder Devisentransaktionen beziehen.

Versandkosten

Versand und Handhabung der Ausrüstung stellen zusätzliche Kosten dar, sofern nicht ausdrücklich zum Zeitpunkt des Verkaufs anders angegeben, die zu Lasten des Benutzers gehen. Die Garantie auf Terminals, Controller und andere Geräte beträgt 24 Monate, sofern nicht anders angegeben.

Ablehnungsrecht & Beendigung

Dauerhaftes oder vorübergehendes Nutzungsrecht bedeutet, dass der Benutzer das Recht hat, das Produkt zu verwenden, solange er es benötigt. Falls der Benutzer jedoch die Zusammenarbeit aus irgendeinem Grund beenden möchte, reicht es aus, die Software einfach zu deinstallieren oder die Lizenz nicht zu erneuern. Der Dienstanbieter kann nach eigenem Ermessen jedem Kunden (ob potenziell, neu oder bestehend) Dienste verweigern und/oder die Bereitstellung von Diensten für den Kunden mit oder ohne vorherige Ankündigung sofort beenden, wenn der Dienstanbieter bei dem Kunden einen Verstoß gegen diese Vereinbarung merkt.

Verwendung von Informationen

Im Falle einer falschen Bedienung während der Ausführung einer Aktion zeigt das Produkt einen Fehlerbericht an. Dieser Fehlerbericht wird an unsere spezielle E-Mail gesendet. Der Benutzer kann diese Funktion nicht deaktivieren, da sie für die Softwarediagnose und -verbesserung sehr wichtig ist. Wir verwenden diesen Bericht ausschließlich zum Zweck der Fehlerbeseitigung und geben die so gewonnenen Daten nicht an Dritte weiter.

Wir behalten uns das Recht vor, und Sie autorisieren uns, alle Informationen über die Nutzung der Website durch Sie und alle von Ihnen bereitgestellten Informationen in einer Weise zu verwenden und zu übertragen, die mit unserer übereinstimmt Datenschutz-Bestimmungen.

*Wird dem Nutzer eine Übersetzung dieser Kooperationsbedingungen oder ihres Teils zur Verfügung gestellt, bleibt die Serbische Fassung maßgebend und rechtsverbindlich, wenn die entsprechende Übersetzungsabweichungen oder Abweichungen von der übersetzten Fassung enthält.

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